Телефон внезапно выключился и не включается. Что делать, если не включается телефон на Android? Устранение аппаратных проблем
Иногда пользователи гаджетов жалуются, что у них не включается телефон. В такой ситуации главное выявить причину неисправности и устранить ее. Почему не запускается андроид может определить мастер. Он же устранит неисправность, но обращение к профессионалу повлечет дополнительные расходы. Чтобы не тратить деньги, можно попробовать самостоятельно разобраться с проблемой. Главное – знать, что делать в случае возникновения этой ситуации.
Почему не включается телефон?
Перезагруженная память и чрезмерная нагрузка на процессор – вот основные причины того, почему смартфон не включается. Обычно это происходит из-за деятельности скрытых фоновых приложений.
Если смартфон работал исправно, а потом перестал включаться, то причиной тому может быть вирус. Такие случаи в последнее время участились и чтобы защититься от них, приходится пользоваться несколькими антивирусными программами, но даже они не всегда защищают гаджет должным образом.
Телефон не будет включаться, если версия android не поддерживается на вашем устройстве.
Большой объем КЭШа, закаченные в гаджет файлы в большом количестве – все это может привести к сбою в работе смартфона.
В любом случае, сначала нужно выяснить, почему на андроиде возникают неполадки.
Причины и методы устранения проблемы
Профессиональные мастера знают, что делать, если андроид не запускается. Если же с проблемой разбирается не профессионал, то ему следует внимательно ознакомиться с возможными сбоями и изучить правила их устранения.
Как показывает практика, сбой в работе смартфона чаще всего возникает из-за аккумулятора. На втором месте причины неполадки гаджета стоит проблема с операционной системой. Способы восстановления гаджета зависят именно от того, что привело к поломке. Может быть, потребуется отладка по USB системы android, а может потребоваться и более сложный ремонт.
Неисправности аккумулятора
Отсутствие запуска андроида бывает связано с разряженным аккумулятором, а зарядка не приносит результата. Такая проблема наиболее распространена. Существует несколько причин неисправности батареи:
- Выход из строя зарядки. Обычно это происходит из-за того, что пользователь использует неоригинальное зарядное устройство. В такой ситуации верным решением станет замена зарядки на изделие оригинального образца, соответствующего модели телефона или подпитка смартфона через провод USB.
- Износ батареи. У каждого аккумулятора существует определенный ресурс использования. Если пользователь давно купил телефон, то причиной его не включения может стать истечения срока годности батареи. В этом случае рекомендуется просто заменить аккумулятор.
- Плохой контакт гаджета с аккумулятором. Рекомендуется проверить качество соединения и чистоту контакта. Если обнаружены загрязнения, то их следует устранить и тогда проблема с включением решиться.
- Грязь в гнезде зарядки. При обнаружении таких загрязнений следует их вынуть, используя для этого иголку.
- Неисправность кнопки запуска гаджета. Такая проблема может возникнуть даже с новым телефоном. В этом случае речь идет о заводском браке. Если это так, то телефон можно обменять на исправную модель. В случае если сломалась кнопка на старом гаджете, заменить ее может только профессионал.
- Поломка контроллера питания. Если он сгорел, без помощи мастера не обойтись. Только он может выполнить замену устройства.
Избежать проблем с аккумулятором и продлить его эксплуатационный период поможет соблюдение правил использования батареи:
- Нельзя полностью разряжать батарею. Должен быть какой-то процент зарядки, при котором следует совершать подпитку.
- Не рекомендуется использовать для зарядки китайские устройства. Лучше всего осуществлять подпитку батареи оригинальными устройствами, соответствующими маркам смартфона.
Карта памяти
Если пользователь вставил в устройство карту памяти, которая не подходит телефону, это приведет к сбою в программе и возникнут неприятности с запуском гаджета. Чтобы исправить ситуацию, рекомендуется извлечь неподходящую карту. Если это не помогло и все еще отсутствует включение телефона, потребуется перепрошивка. После такой манипуляции поломка должна ликвидироваться.
Некорректное обновление системы
Иногда после прошивки телефона он перестает активироваться кнопкой. Чтобы устранить неисправность, рекомендуется вернуться к заводским настройкам. Для этого можно воспользоваться Recovery Mode. При отсутствии включения войти сюда помогут следующие манипуляции:
- нажатие на кнопку, которая увеличивает громкость;
- удержание клавиши увеличения громкости и одновременное нажатие кнопки домой;
- удержание обеих кнопок с одновременным нажатием включения.
Вирусы
Если телефон имеет слабую защиту, то в операционную систему могут проникнуть вирусы. Это и приводит к поломке смартфона. Исправить проблему поможет перепрошивка. Если манипуляция не помогла, придется обратиться в сервисный центр. Здесь очистят телефон от вирусов и выполнят необходимую починку.
Поломка экрана
Если не включается смартфон, то причиной тому может быть неисправный экран. Пользователь в этом случае не видит активации телефона, но она происходит, а экран просто не показывает этого. Неисправность устройства возникает по следующим причинам:
- поломка дисплея;
- проникновение внутрь устройства жидкости;
- выход из строя шлейфа.
Понять, что неисправен экран, поможет звонок на телефон. Если гудки идут, а на экране нет никаких изменений, причина кроется именно в нем. Исправить такую проблему своими силами не получится. В такой ситуации без помощи мастера не обойтись.
Не смогли диагностировать проблему
Если после всех манипуляций, указанных выше, проблема будет не выявления, рекомендуется обратиться к профессионалу. Существуют и другие возможные проблемы с включением, обнаружить которые профессионалу не под силу. В их число входит поломка деталей смартфона из-за механического воздействия – удара, падения и другого. Мастер обнаружит поломку путем разбора устройства. Только это позволит устранить неисправность.
Если смартфон перестал включаться, не обязательно сразу идти за помощью к профессионалам. Несколько нехитрых действий, указанных выше, может помочь решить проблему. Если ни одна процедура не принесла желаемого результата, тогда нужно, либо сменить телефон, либо обратиться в сервисный центр.
Когда любимый планшет на Андроид не включается — это, безусловно, очень неприятно. Но не стоит преждевременно расстраиваться, ведь в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно. Итак, сегодня вы узнаете, что делать если планшет не работает .
Какие бывают причины поломки
Почему не включается планшет? Есть две основные причины его поломки: аппаратная и программная.
Термин «аппаратная поломка» означает, что ваш планшет не включается в связи с физическим воздействием на него, механической неисправностью какой-то его детали.
Программная поломка подразумевает, что ваш планшет перестал нормально функционировать в связи с программной проблемой. Например, в связи с вирусами, неудачным обновлением системы или воздействием какого-либо приложения.
Теперь поговорим о каждой из них поподробнее.
Аппаратные поломки
Если планшет не включается , то в первую очередь нужно зажать кнопку включения на 10-15 секунд. Если ничего не произошло, придется вынуть батарею, затем вставить её обратно и снова включить.
Также возможно, что у вас полностью разрядился аккумулятор, поэтому стоит поставить планшет на подзарядку. Если через 10 минут вы не сможете его включить, то есть вероятность того, что либо ваше зарядное устройство сломалось, либо не работает кнопка включения.
Возможная причина не включения планшета — поломка матрицы экрана. В таком случае вам обязательно нужно отнести планшет в сервисный центр. Также вероятно, что перегорели какие-то компоненты.
Если планшет перестал работать после физического воздействия (упал, ударили об что-то), то вам вряд ли удастся починить его самому. В таком случае придется обратится в сервисный центр.
Не забывайте, что на ваше устройство есть гарантия (при условии, что вы брали планшет не за границей) в течении определенного времени, поэтому если у вас что-то не так с планшетом в течении первых 6 месяцев после покупки (у многих магазинов 1 год), то вам должны исправить неполадку или заменить на новое устройство бесплатно.
Если вам привезли планшет из-за границы, то на него может действовать гарантия от производителя, поэтому нужно обратится в сервисный центр вашего бренда, чтобы узнать об этом подробней.
Программные неисправности. Что с ними делать?
Если ваш Android планшет не включается , то есть большая вероятность, что проблема связана с программными неполадками.
Возможно, ваше устройство перестало нормально работать в связи с воздействием на него любого установленного приложения. Если же ваш планшет еще включен, но зависает или неправильно работает, то нужно . Об этом читайте в отдельной статье на сайте.
Другим вариантом является прошивка планшета. Я уже рассказывал, .
Коротко расскажу о сбросе. Лучше читайте полную версию инструкции по ссылке выше.
Для сброса настроек планшета на Android, вам нужно зайти в режим Recovery. Поскольку все устройства отличаются, то и способ попадания в данный режим разный. Для этого на полностью выключенном устройстве нужно зажать одну из таких комбинаций клавиш (почти наверняка, первая или вторая):
- Повышение громкости (Volume Up), Понижение громкости (Volume Down) и кнопка Включения/Блокировки (Power)
- Включение/Блокировка (Power), Домой (Home) и Повышение громкости (Volume Up)
- Понижение громкости (Volume Down) и кнопка Включения/Блокировки (Power)
- Повышение громкости (Volume Up) и кнопка Включения/Блокировки (Power)
- Повышение громкости (Volume Up) и Понижение громкости (Volume Down)
Попав в режим Recovery найдите пункт «wipe data/factory reset», выберите его и нажмите на «yes - delete all user data». После нужно выбрать пункт «Reboot System». Двигайтесь при помощи клавиш регулировки громкости, а подтверждайте свой выбор кнопкой включения питания либо кнопкой контекстного меню.
Более подробно о сбросе настроек на Android рассказано в инструкции по ссылке выше.
Система «Андроид» самая популярная среди пользователей.
Все современные производители современных устройств используют операционную систему «Андроид»:
- Motorola;
- Sony;
- Samsung.
Сейчас операционную систему «Андроид» имеют не только дорогостоящие модели телефонов, но и бюджетные варианты. Поэтому большинство сенсорных моделей в данный момент используют именно эту операционную систему.
На данный момент абсолютным собственником компании «Андроид» является компания Google.
В июле 2005 года корпорация Google купила компанию Android Inc.
Первая версия системы «Андроид» вышла в сентябре 2008 года.
Живя в современном мире в нашу жизнь, плотно вошли современные гаджеты, когда они перестают работать, мы зачастую впадаем в панику. Не включение любимого смартфона на Андроиде головная боль многих пользователей.
Сначала нужно разобраться в причине отказа устройства нормально работать. Причины этого разнообразны, они бывают аппаратного и программного характера.
Причина №1
Одной из причин не включения устройства может быть, полный разряд батареи.
Поэтому достаньте аккумулятор из устройства и поставьте его заряжаться внешним зарядным устройством как «жабка». Так как стандартная «зарядка», недостаточно мощное, и при полной разрядке аккумулятора вам не поможет.
Такое зарядное толкнёт ваш аккумулятор, и через полчаса вы можете использовать ваш смартфон.
Иногда для перезагрузки устройства достаточно вынуть батарею из него, и подождать несколько минут, заново поставить и нажать включение.
Причина № 2
Если у вашего мобильного телефона экран при включении подсвечивается, но дальше не включается, тогда вам, возможно, поможет полный сброс настроек «Андроид».
Пошагово распишем, как это сделать:
- Достаём батарею, через 30 секунд ставим на место.
- Нажимаем клавишу громкости, где + и одновременно кнопку включения устройства.
- Кнопкой громкости «вверх» «вниз» выбираем меню Settings – подтверждаем кнопкой включение;
- Потом выбираем строку форматирование системы - Factory reset;
- В следующем окне выбираем строку Reboot system now.
- Затем ваш смартфон автоматически перезагружается.
- И когда автоперезагрузка закончится, вы успешно сможете пользоваться вашим устройством.
Существенный минус установленных ранее программ не будет, картинки, контакты, сохранённые на устройстве тоже, будут удалены.
Причина № 3
Уронив телефон, он может снова не включиться. Здесь уже вы не сможете, самостоятельно справится с проблемой, нужно будет обращаться к специалистам за помощью. При этом если после падения не работает сенсор на телефоне, то что с этим делать поможет разобраться данная
Так как без навыков по ремонту телефонов вам не обойтись, не разбирайте устройство самостоятельно, а отнесите в мастерскую или в официальный сервис, модели вашего устройства.
Причина № 4
Часто после контакта с водой устройство перестаёт включаться. Необходимо срочно снять крышку и изъять батарею, просушить смартфон феном с холодным потоком воздуха. Или тёплым потоком на небольших оборотах. Как вариант опустите ваш смартфон в рис. Рис имеет свойство быстро впитывать влагу.
Закопав смартфон, придётся подождать 2–3 часа, пока влага полностью впитается.
Причина № 4
Ещё одной возможной причиной не включения смартфона, может быть поломанная кнопка включения аппарата. Когда ваше устройство на гарантийном обслуживании, то обратитесь в магазин, где покупали или в сервисный центр, если же нет, то в мастерскую по ремонту.
Причин такой поломки может быть множество, от производственного брака, до падения устройства и отхождения контактов кнопки.
Причина № 5
Бывает, установив приложение, через некоторое время приходит запрос на его обновление, и обновление не подходит для вашей модели телефона. Установив его, вы столкнётесь с различными проблемами как выключение смартфона, для устранения проблемы вытащить аккумулятор и подождать пару минут. А вот из данной статьи можно узнать, почему выключается телефон сам по себе и как исправить данную проблему.
Затем включив устройство удалить подвисающее приложение. Если данные манипуляции не помогли, то воспользуйтесь сбросом настройки описанным выше.
На видео-что делать если телефон не включается Андроид:
Что делать если ни чего не помогает
Если вышеописанные подсказки по приведению к жизни смартфона вам не помогли, то необходим будет ремонт.
Стоимость услуг будет варьироваться о причины поломки и дороговизны самой запчасти, которую придётся поменять:
- Если при падении у вас отошёл контакт, это будет недорого стоить.
- Перепрошивка устройства тоже отличный вариант решения многих проблем с включением устройства, не стоит её бояться. Чаще всего после перепрошивки устройство работает лучше, чем прежде.
- Диагностика поломки во всех сервисных центрах бесплатна. Обратившись за диагностикой, вам найдут поломку вашего устройства в течение получаса. Вам скажут стоимость ремонта, рассмотрим приблизительные расценки.
- Стоимость замены аккумулятора обойдётся в сервисном центре от 1 тыс. до 1200 рублей.
- Замена зарядного устройства около 600 рублей.
- Замена прошивки смартфона 1000–1300 рублей.
Если проблемы возникли с промокшим гаджетом, не подключайте его к электросети и перестаньте нажимать на кнопки. как можно скорее и только потом следуйте советам из этой статьи.
Если вы уверены, что внутри смартфона сухо, смело продолжайте.
1. Выполните принудительный перезапуск устройства
Возможно, ваш телефон включён, но просто завис. В таком случае экран может быть тёмным и не реагировать на любые действия. Поэтому сначала попробуйте перезапустить устройство с помощью аппаратных клавиш.
Iphone-gps.ru
Как принудительно перезагрузить iPhone
На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более старых моделях зажмите клавишу «Домой» вместе с верхней (или боковой) кнопкой на 10 или больше секунд до появления логотипа Apple.
На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите логотип Apple.
На iPhone 8 или iPhone 8 Plus зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится логотип Apple.
Как принудительно перезагрузить смартфон на Android
Нажмите одновременно на кнопку питания и клавишу уменьшения громкости и удерживайте их 10–15 секунд. В случае успеха аппарат перезагрузится автоматически или отобразит на экране меню, в котором вам нужно будет выбрать команду перезапуска.
Некоторые Android-смартфоны могут перезагружаться с помощью других кнопок. Если аппарат не отреагирует, поищите в Сети комбинацию клавиш для перезапуска именно вашей модели.
2. Достаньте батарею и вставьте её обратно
iguides.ru
Если ваш телефон имеет съёмную батарею, снимите крышку и вытащите аккумулятор из устройства. Подождите не менее 30 секунд и установите батарею обратно. Затем попробуйте включить телефон обычным способом - с помощью кнопки питания.
3. Поставьте телефон на зарядку
savingnspending.com
Подключите телефон к розетке с помощью оригинального зарядного устройства. Если в течение часа на дисплее не появится индикатор зарядки и вы не сможете включить аппарат, проверьте целостность и чистоту разъёма, а также состояние кабеля питания и адаптера. При возможности попробуйте другие розетки, замените кабель и (или) адаптер.
4. Сбросьте аппарат до заводских настроек
Если после попыток включения загорается экран, но устройство не загружается должным образом, попробуйте восстановить заводские настройки с помощью аппаратных кнопок.
Во время сброса системы вы можете потерять личные данные, которые не были синхронизированы с сервером. Не делайте этого, если боитесь стереть важную информацию.
Как вернуть исходные настройки на iPhone
Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля и запустите iTunes. Затем выполните принудительный перезапуск iPhone (см. пункт 1). Когда увидите логотип Apple продолжайте удерживать кнопки вплоть до появления на экране смартфона режима восстановления.
После этого на мониторе компьютера должно отобразиться окно с дальнейшими инструкциями. Нажмите «Обновить» и следуйте подсказкам системы.
iTunes загрузит нужное ПО для телефона. Если этот процесс займёт больше 15 минут, то iPhone может выйти из режима восстановления. В таком случае зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.
Если обновление сработает, то телефон может включиться без сброса системы. Если нет, то в окне iTunes нажмите «Восстановить», чтобы вернуть заводские установки.
Как вернуть исходные настройки на Android-смартфоне
Убедитесь, что смартфон выключен, и попробуйте следующие комбинации для сброса:
- клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
- клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
- клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
- клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой».
Нужно зажать все клавиши одновременно и удерживать их около 10–15 секунд. После этого на экране появится специальное меню, в котором следует выбрать пункт Recovery, а затем - команду Wipe data / factory reset. Если в режиме Recovery не увидите этой команды, зажмите кнопку питания и на мгновение вдавите клавишу увеличения громкости.
После этих действий смартфон должен вернуться к исходным настройкам в течение нескольких минут. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не найдёте нужных команд в служебном меню, поищите инструкцию по сбросу для своей модели устройства.
Если дальше логотипа Android не загружается (картинки робота или заставки производителя), то причиной могут быть аппаратные неполадки или системные сбои. Ошибки в функционировании системы пользователь может решить самостоятельно, а, чтобы справиться с механическими повреждениями, следует обратиться в сервисный центр.
Если на планшете или телефоне не загружается Андроид при включении, или гаджет Android запускается, но дальше заставки логотипа не идет, то могут быть следующие причины этого:
- Нехватка памяти. Система может загружаться очень медленно или не запускаться из-за нехватки памяти. Решить проблему может удаление лишних данных и оптимизация приложения.
- Ошибки при прошивке устройства. Сюда относится установка поврежденной или неподходящей сборки, сбой питания, нарушение порядка прошивки и иные факторы.
- Несовместимость с картой памяти. Когда девайс включается, но до конца не загружается, стоит попробовать извлечь карту память и заново попробовать запустить систему.
- Повреждение кнопки питания, ее шлейфа. Это может «замкнуть» телефон, после чего он уйдет в циклическую перезагрузку. Будет проводиться загрузка до логотипа и по кругу далее. Подобные ошибки происходят периодически. Диагностировать их можно в сервисном центре.
- Аппаратные неполадки, которые возникают после воздействия экстремальной температуры, попадания жидкости, падения, удара.
- Включение при сильно изношенном или разряженном аккумуляторе. Зачастую этим страдают модели китайских компаний и копии брендов.
- Вирусы и иные вредоносные файлы. Они могут быть скачаны из интернета случайно или попасть на гаджет через флешку, при подключении к компьютеру через кабель.
Перед тем, как пытаться устранить неполадку в работе системы Android, нужно понять, почему система на загружается.
Восстановление работоспособности
Если ваш Андроид планшет или смартфон столкнулся с ошибками при загрузке, это означает, что следует очистить его память и настройки. Операционная система без этого не сможет корректно загружаться.
Рассмотрим два способа восстановления работоспособности гаджета. Способ первый:
- Когда устройство зависло на заставке, нужно зажать клавишу питания и удерживать ее не меньше 10 секунд, пока не выключится устройство.
- При полном выключении экрана нужно отпустить кнопку питания.
- Теперь зажимаем «качельку» громкости (клавиша повышение громкости). Удерживая ее, нажимаем кнопку питания.
- Должно отобразиться меню, где выбираем пункт «Настройки» («Settings») при помощи кнопок громкости и указываем его кнопкой питания.
- Нажинаем на форматирование системы («Wipe data/factory reset»).
- Теперь выбираем «Reset Android», потом устройство на Андроид будет перезагружено.
Увеличить
После этого проблемы с зависанием на логотипе и с включением происходить не должны. Следует запомнить, что подобный сброс полностью удалит с девайса все данные (кроме системных). Сохранить их никак не получится. Из-за этого рекомендуется всегда копировать важную информацию, регулярно синхронизировать контакты телефона с компьютером, осуществлять бэкап изделия.
Тот же итог имеет второй способ, но делается немного по-другому:
- Отключаем устройство, как описано в предыдущем варианте.
- Зажимаем обе кнопки громки и ожидаем.
- Отпускаем кнопки, когда отобразится контекстное меню.
- Выбираем пункт «Clean boot».
- Настройки будут сброшены, а гаджет перезагрузится автоматически.
Увеличить
Если эти способы не решили проблему, то изделию, в лучше случае, потребуется перепрошивка, а в худшем - ремонт аппаратных неполадок.
Извлечение данных из неработающего Андроид
Если ошибка решается без финансовых вложений, путем обычной перепрошивки, то у пользователя может появиться важный вопрос - как именно сохранить информацию, которая содержится в памяти устройства. С картой памяти проблем не будет: необходимо ее просто вытащить из гаджета.
Как тогда извлечь информацию с внутреннего накопителя? К примеру, вытащить контакты.
Увеличить
Если была создана резервная копия системы или хотя бы включена Google синхронизация, то контакты достать будет довольно просто. Пользователю требуется только перейти на сайте Google в приложение «Контакты», чтобы получить доступ к полному списку синхронизированных контактов. Если нужно их перенести на иной гаджет, то будет достаточно на него добавить Гугл аккаунт.