Как создать личный кабинет мтс. Как пользоваться личным кабинетом МТС

Сегодня пользователи сотовой связи МТС могут подключать дополнительные услуги ЦТВ, интернета и телефонии через доступ в личный кабинет. На такой личной странице абонента можно получить всю подробную информацию о существующих сервисах и методах их подключения. Теперь клиенты могут самостоятельно управлять услугами связи в любое время прямо на сайте оператора.

Для того чтобы получить полноценный доступ к сервисам в личном кабинете МТС, пользователю необходимо пройти процедуру регистрации в системе:

1. Перейти на главную страницу сайта оператора МТС
2. Открыть вкладку меню самообслуживания.
3. Нажать ссылку для перехода на страницу регистрации клиента.
4. Ввести запрашиваемые системой данные пользователя:
5. Номер телефона;
6. Пароль;
7. PUK-код;
8. Электронный адрес;
9. Контрольное слово;
10. Другие телефоны пользователя;
11. Язык системы;
12. Проверочный код с изображения.
13. Нажмите на кнопку регистрации.

Видеоинструкция по регистрации с компьютера

Видеоинструкция по регистрации со смартфона или планшета

Как узнать PUK-код для личного кабинета МТС

Если пользователь не помнит свой PUK-код для регистрации в системе самообслуживания, узнать его можно следующими способами:

1. Просмотрев информацию на обороте своего стартового пакета;
2. Позвонив оператору контактного центра службы поддержки для прохождения процедуры идентификации по следующим вопросам:

• Последние 2 номера телефонов, с которыми абонент вел общение;
• Сумма последнего перевода средств или пополнения основного баланса по номеру;
• Дата последнего совершенного абонентом платного или бесплатного действия с текущего номера;
• Актуальная сумма, находящаяся на основном балансе.

Как получить код для личного кабинета МТС

Для того чтобы получить пароль для личного кабинета МТС по СМС и для восстановления доступа абонента к системе самообслуживания, рекомендуется воспользоваться одним из удобных способов:

1. На сайте сервиса самообслуживания:

• Зайти на главную страницу компании;
• Перейти по вкладке сервиса персонального кабинета;
• Перейти по ссылке восстановления пароля;
• Ввести номер телефона и кодовое слово;
• Нажать кнопку для восстановления пароля;
• Выбрать способ доставки пароля через СМС уведомление.

1. Обратившись в центр технической поддержки абонентов:

• Сообщить оператору данные для идентификации.

Доступ в личный кабинет ЦТВ от МТС

Для пользователей услуг цифрового телевидения от компании МТС доступ к персональному кабинету позволяет воспользоваться следующими преимуществами:

• Информация по номеру договора и текущего счета;
• Действующий тарифный план и другие, актуальные для подключения;
• Проверка карты покрытия сети для подключения услуг;
• Возможность оплаты любым способом;
• Проверка состояния основного баланса абонента;
• Подключение дополнительных пакетов услуг;
• Детализация движения всех денежных расходов за потребление услуг.

Чтобы получить доступ к индивидуальному сервису самообслуживания по услугам цифрового телевидения от МТС, пользователю необходимо:

1. Перейти на сайт оператора .
2. Указать свой домашний регион предоставления услуг.
3. Выбрать раздел необходимых услуг.
4. Перейти на вкладку сервиса самообслуживания.
5. В поля для логина (номер договора) и пароля (отправлен на ТВ или указан в договоре) ввести соответствующие данные.

После входа в систему пользователю рекомендуется сменить пароль на более удобный для запоминания и сложный для защиты от постороннего входа. Пароль можно получить в любом салоне-магазине компании. Восстановить данные для авторизации в системе можно по номеру поддержки абонентов.

Несанкционированное списание средств со счетов абонентов мобильной сети МТС – это довольно горячая тема для обсуждения в интернет-сообществах, ведь каждый день сотни пользователей сталкиваются с тем, что оператор взимает деньги за предоставление каких-либо услуг. Однако на деле виновным в сложившейся ситуации оказывается не мобильный оператор, а сам абонент, который по невнимательности подписался на платные услуги и рассылки.

Чтобы не перекладывать ответственность за уменьшение баланса денежных средств на плечи оператора, стоит ознакомиться с рекомендациями, предоставленными в данной статье. Она поможет узнать, как отключить услуги на МТС и сберечь положительный баланс на сим-карте. Использование личного кабинета для отключения платных опций и услуг. Интерфейс позволяет пользователю увидеть все платные услуги, которые привязаны к определенному номеру.

Как отключить все платные услуги через личный кабинет МТС?

Пользуясь разделом «Управление услугами» , можно в несколько кликов отключить платные услуги. Для этого абоненту необходим доступ к сети и владение базовыми навыками обращения с компьютером, если же они отсутствуют, то стоит обратиться за помощью на голосовой портал. «Мобильный помощник» от оператора связи МТС, который доступен при осуществлении вызова по номеру 111 . Не все платные подписки, предоставляемые оператором, являются бесполезными. К примеру, среди базовых услуг, предоставляемых оператором, встречается услуга «Мобильный интернет».

Отключение передачи мобильных данных приведет к тому, что пользователь потеряет возможность использовать свой планшет или смартфон для интернет-серфинга, просмотра любимых веб-сайтов, отправки и приема MMS. В личном кабинете можно уточнить информацию о других платных услугах, а затем выбрать из списка лишь самые необходимые опции, за которые будет взиматься фиксированная абонентская плата.

Чтобы понять суть услуг и ознакомиться с особенностями действующей тарификации, стоит обратить внимание на информацию для абонентов в личном кабинете. Если абонент не планирует в дальнейшем использовать платные услуги, то в своем личном кабинете он может отказаться от предоставления ненужных опций, нажав красный крестик напротив названия выбранной услуги. Сразу после отключения, абонентская плата автоматически прекращает списываться с баланса. Не стоит забывать, что оплата может взиматься оператором за предоставление пакетных услуг.

Это могут быть пакеты сетевого трафика, текстовых сообщений и прочих услуг, отключить которые можно пользуясь вкладкой «Пакеты и пакеты услуг» . Пользователю не стоит списывать всю ответственность за растрату денежных средств с баланса на мобильного оператора, ведь велика вероятность того, что он самостоятельно подключил некоторые услуги, а затем, перестал ими пользоваться, но не отказался от их предоставления. Чтобы избежать подобных недоразумений, стоит периодически просматривать детализацию расходов, а затем отключать все неиспользуемые опции, рассылки и пакеты услуг.

Отключаем платные услуги на МТС при помощи USSD-команд

Существует довольно широкие возможности управления собственной сим-картой, предоставляемые абоненту компанией мтс отключить все платные услуги он может с применением специальных USSD-команд. Предварительно получив перечень подключенных услуг, абонент может посетить портал компании МТС и узнать USSD-команды для их отключения. Для этого нужно отправить текстовое сообщение с цифрой «1» на номер 8111 .

Это действие позволит получить информацию о платных подписках, подключенных на номер. Чтобы получить сведения о бесплатных услугах, абонент должен отправить в сообщении цифру «0» . Но если его интересует информация обо всех услугах, которые подключены на номер, то поле текста в отправляемом SMS сообщении должно оставаться пустым.

Уточнить сведения о подключенных платных услугах можно и с помощью USSD-команды «*152*2#» , после набора данной комбинации необходимо нажать клавишу вызова.

Звонок оператору поможет отключить платные подписки МТС

Операторы службы поддержки могут помочь пользователям ознакомиться с информацией о подключенных платных услугах и по просьбе абонента отключить некоторые из них.

Чтобы пообщаться с представителем компании МТС, стоит позвонить на номер 0890 или 8-800-250-08-90 . После соединения с оператором абонент должен представиться и сообщить информацию о паспортных данных. После идентификации абонента оператор поможет отключить ненужные услуги в телефонном режиме или расскажет о том, как отказаться от их предоставления самостоятельно.

Причиной расхода средств с баланса могут быть платные подписки. Информация о них доступна пользователям интернет помощника в разделе «Мой контент», в котором абонент может отключить ненужные подписки. Вторым вариантом работы с активными подписками является USSD-команда «*152# ».

Личный кабинет абонента сотового оператора МТС – мощный инструмент для удаленного управления финансовым состоянием своего счета или смены тарификации. Но чтобы была возможность управления онлайн, необходимо зарегистрироваться в системе самообслуживания. Для этого нужно обладать информацией, как создать и как войти в личный кабинет МТС. Именно эти знания вы и получите в данной статье.

Каждый абонент сотового оператора, на странице своего кабинета может получить информацию:

• О текущем балансе мобильного счета.
• Запросить детализацию всех входящих и исходящих звонков. Услуга всем абонентам предоставляется абсолютно бесплатно, для доступа к информации следует перейти в раздел «Контроль расходов», и перейти на вкладку «Детализации». Здесь можно установить предельный срок контроля – до полугода. Оператор предлагает высылать вам необходимую информацию обо всех звонках на адрес электронной почты, и если это вам необходимо, подтвердите соглашение в отдельном окне.
• Сменить невыгодный тарифный план .
• Просмотреть предложения оператора о новых линейках тарификации.
• Получить информацию о бонусном счете, который накапливается с каждым пополнением баланса.

Обратите внимание на конфиденциальность! Присланный оператором пароль для входа должен оставаться в секрете, его нельзя никому говорить, даже сотруднику компании.

На личной странице можно отследить все заказанные подписки на бесплатные и платные услуги , предлагаемые оператором. Отключить не нужные и подключить новые.

Если по каким-то причинам только что пополненный счет обнулился, то сразу можно выяснить причину списания средств – на sms, mms или платные услуги оператора.

Дозвониться со своего устройства порой бывает очень сложно – сотрудники отвечают на миллионы запросов пользователей, а со своей страницы управлять всеми счетами и проверять списание всегда доступно, при условии подключения к интернету.

Как видим, использование ЛК предоставляет абоненту очень много полезных функций и опции. Чтобы вы смогли сами убедиться в этом, предлагаем ознакомиться с инструкцией, как создать личный кабинет МТС.

Процедура создания ЛК

Следует отметить, что функционал ЛК МТС рассчитан не только для абонентов сотовой связи , которым необходимо удаленное управление мобильным счетом , но и пользователей интернета и кабельного телевидения .

Для регистрации необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайдите на страницу регистрации.
2. Введите телефонный номер абонента сети.
3. Дождитесь пароля, который придет на указанный номер.
4. Введите в регистрационное поле номер и полученный пароль – вы успешно зарегистрировались в системе управления онлайн.

Так же запрос на входные данные можно отправить со своего устройства через интерактивную команду * 111 * 25 # - дозвон, оператор пришлет пароль входа в личный кабинет абонента МТС. На странице регистрации введите в поля все данные, и войдите на свою страницу.

В последующих заходах можно каждый раз запрашивать новый пароль, а можно установить постоянный, и после подтверждения вводить только телефонный номер и постоянный пароль.

Процедура входа в ЛК

Теперь рассмотрим, как зайти в личный кабинет МТС по номеру телефона с компьютера или мобильного устройства.

1. Открываем оператора, в верхнем правом углу есть ссылка – Мой МТС (личный кабинет).
2. Теперь необходимо выбрать тип услуг, к которым нам необходимо получить доступ. В нашем случае выберите «Мобильная связь ».
3. Вы окажетесь на странице авторизации, где в отдельные поля необходимо ввести номер и пароль.
4. Если вы входите впервые, то запросите систему выслать вам входные данные на указанный телефон. Ну а если вы уже установили постоянный пароль, то просто введите это значение.
5. После идентификации введенных данных вы окажитесь на личной странице пользователя МТС.

Аналогично осуществляется вход на страницы абонента интернет услуг и кабельного телевидения, но в любом случае необходимо указывать телефонный номер и пароль.

Что делать, если возникли проблемы с входом?

• Забыли пароль. Можно восстановить входные данные по ссылке на странице авторизации – «Получить новый пароль». После этого доступ к странице будет открыт.
• Не пришло sms сообщение. Такая ситуация вполне вероятна при сбое работы системы оповещения, и если после повторного запроса сообщение так и не пришло, то можно установить входные данные вручную. Чтобы задать новые данные входа на номер поддержки клиентов 111 следует отправить sms сообщение, в котором задать параметр услуги цифрой 25 , затем поставить пробел, и написать свой новый пароль. Устанавливайте сложную комбинацию с верхним и нижним регистром букв латинского алфавита, цифрами и дополнительными значками.
• Иногда пользователи отключают на своем устройстве службу доставки сообщений, проверьте, подключена ли эта служба через основное меню вашего устройства. Если что, нужно установить галочку «Доставлять sms».

После изучения нашей инструкции вы сможете самостоятельно управлять всеми услугами и подписками со страницы ЛК МТС, не обращаясь за помощью к оператору или сотруднику компании в офисе продаж, тем самым экономя свое время.

У всех абонентов МГТС и МТС есть замечательная возможность абсолютно бесплатно воспользоваться целым рядом полезных сервисов, не выходя из дома. Чтобы заказать детализацию вызовов за любой промежуток времени, посмотреть информацию о расходовании средств с лицевого счета, отправить бесплатную СМС, пополнить баланс нужно лишь войти в личный кабинет МТС и МГТС. Больше не требуется посещать офис компании, чтобы перейти на другой тарифный план, подключить дополнительные услуги или выбрать какой-либо вспомогательный сервис для осуществления контроля за домашним интернетом, телевидением или телефонной связью.

Для того, чтобы воспользоваться всеми этими преимуществами, достаточно пройти регистрацию на официальном сайте и осуществить вход в личный кабинет МТС и МГТС. Клиентам Мобильных ТелеСистем не нужно никуда звонить или идти за регистрационными данными в офис - личный номер телефона МТС и будет являться логином и паролем. А тем, кто пользуется услугами МГТС, необходимо лишь получить пароль в call-центре компании.

Внутри личного кабинета абонентов ждет исчерпывающая информация о тарифах, сервисах и специальных предложениях . Абоненты Московской городской телефонной сети могут настроить получение оповещений на свой мобильный телефон или e-mail, указав свои координаты в личном кабинете. Им доступна рассылка информации о действующих акциях, новых уникальных предложениях и сумме очередного платежа.

Войдя в личный кабинет МТС через интернет, клиент окажется в настоящем мини-офисе, где можно не только управлять базовыми услугами компании, но и отследить местоположение своего ребенка, подключить автоплатеж на свой номер или номер близкого человека. Кроме того в личном кабинете МТС можно обменять баллы, полученные по программе МТС бонус на подарки, среди которых можно найти не только дополнительные минуты, интернет-траффик, мелодии, игры, видеоролики, но и сертификаты на покупку товаров в магазинах и посещение ресторанов. Таким образом, используя все возможности своего интернет-помощника, абонент легко настроит личный телефон МТС, домашний интернет или телевидение под себя, и будет полностью уверен, что контролирует свои расходы на связь и развлечения, выбирает самый выгодный тариф.

А если вход по номеру в личный кабинет МТС и МГТС не удался или появились другие вопросы, связанные с услугами компаний, всегда можно воспользоваться помощью справочных служб , клиентам МТС: 8-800-250-08-90, а абонентам МГТС: 8-495-636-0-636.

Регистрация в личном кабинете МГТС

Чтобы получить PIN-код для доступа в личный кабинет МГТС, позвоните в единый контактный центр компании МГТС 8 495 636-0-636. Сообщите оператору ваш номер телефона, на кого он оформлен и паспортные данные абонента. После проверки данных, оператор сообщит временный пароль для доступа в личный кабинет МГТС. После входа используя временный пароль, система предложит сменить пароль на собственный.

Регистрация в личном кабинете МТС

Для регистрации в личном кабинете МТС необходимо зайти на официальный сайт компании, в правом верхнем углу нажать на вход в личный кабинет МТС, затем нажать на "Получить пароль по SMS". В новом окне необходимо будет указать собственный номер, без восьмерки и без «+7», а затем получить пароль через смс. Через определенное время с номера 3339 Вам пришлют пароль, с помощью которого Вы сможете войти в личный кабинет МТС онлайн.

Если раньше мы и представить себе не могли о том, что управлять свои мобильным счетом можно будет через интернет, то сейчас ситуация в корне изменилась. Сотовые операторы России один за другим внедрили в широкое пользование собственные разработки в области предоставления для своих абонентов специального личного кабинета, осуществив в ход в который пользователь сможет совершить массу операций, на которые раньше он бы потратил много времени.

Таким образом, личный кабинет является широкомасштабным проектом для дистанционного обслуживания клиента оператора связи, в нашем случае МТС. Давайте более подробно рассмотрим как зарегистрироваться в личном кабинете МТС, какие операции в нем можно производить, как осуществлять управление программой МТС Бонус и подарить баллы, а также как делается детализация звонков.

Как зарегистрироваться в личном кабинете «Мой МТС»

Один из самых основных вопросов на сегодняшней повестке дня. Для того, чтобы произвести операцию «Регистрация» Вам нужно перейти на своем компьютере или ноутбуке через на сайт mts.ru и найти в правом верхнем углу выделенную отдельную ссылку «Личный кабинет «Мой МТС». В выпавшем подменю выбираем вкладку «Мобильная связь». Именно так все и находят вход в личный кабинет.

На будущее, не забудьте сделать себе закладку на странице login.mts.ru для более быстрого входа в него (раньше его еще именовали как Интернет-Помощник). Теперь переходим к следующей операции.

Как получить пароль для личного кабинета МТС

Теперь Вам нужно получить доступ к управлению всеми услугами и опциями, а также своим тарифом. Для этого введите в специальное поле свой номер телефона. Можно вводить как с +7, так и просто через восьмерку. После этого Вам необходимо нажать на «Получить пароль по СМС». Через некоторое время на Ваш телефон придет СМС сообщение с паролем для входа в личный кабинет. Соответственно, пусть Ваш мобильник находится рядом с Вами.

Помимо этого способа Вы также можете воспользоваться командой USSD *111*25# набрав которую на своем телефоне, Вы также получите СМС с паролем. Точно такими же способами можно и восстановить его в случае утраты или если забыли.

Как войти в личный кабинет МТС

Сразу же после получения пароля через СМС, Вы можете свободно войти в свой кабинет в интернете и начать работу со своим счетом, делать детализацию звонков, менять тариф, подключать и отключать различные услуги, дарить бонусные баллы своим друзьям, да еще и очень много других полезных и интересных операций выполнять в личном кабинете (Интернет-Помощнике).

Для авторизации на сайте теперь просто введите свой номер в одно окно, а в другое полученный по СМС пароль от аккаунта. Внимание, не сообщайте Вам пароль посторонним лицам во избежание возникновения неприятных ситуаций.

Как делается детализация звонков в личном кабинете МТС

Если со всеми вышеперечисленными операциями Вы уже справились, то переходим к следующему вопросу - детализации разговоров, которая заказывается в личном кабинете абсолютно бесплатно. Для этого зайдите в свой аккаунт и найдите в левом меню пункт «Контроль расходов», после чего на «Детализация разговоров МТС». Здесь нужно будет указать необходимый период, за который Вам нужна распечатка звонков, но не позже, чем 6 месяцев.

Далее уточняем способ доставки - либо на Ваш e-mail, либо через пару минут прямо в личном кабинете Интернет-Помощника. Если Вы выбрали последний вариант, то просмотреть детализацию МТС Вы сможете через несколько минут в разделе «Контроль расходов».

Как подарить баллы через личный кабинет

Снова обращаем свое внимание на основное меню в левой части кабинета МТС. Здесь, для того, чтобы подарить свои накопленные бонусные баллы на любой другой номер оператора своим родным и близким, Вы можете перейти по ссылке «Подарить баллы» и ввести номер получателя и указать количество бонусов, которые Вы хотите подарить и нажать кнопку «Отправить». После этого, абонент, которому Вы дарите бонусы, получит СМС с кодом, который нужно подтвердить, чтобы принять бонусные баллы МТС от Вас.

Вот, в принципе, и все, что хотелось Вам сегодня поведать. Стоит также отметить, что помимо всех уже перечисленных операций, в личном кабинете Вы всегда сможете узнать какие услуги у Вас подключены, подключить и отключить как платные, так и бесплатные услуги , интернет, гудок, дополнительные опции, сменить тарифный план и многое другое. Так что не стесняйтесь и вперед, регистрироваться.

Спасибо за внимание и до новых встреч.

Переходим на сайт оператора, и кликаем на меню «Мой МТС», затем в контекстном меню выбираем необходимый вариант «Мобильная связь», «Домашний интернет и ТВ», «Интернет-банкинг».

Если нам необходимо выбрать «Мобильная связь», вводим номер телефона доступ к чьему личному кабинету вам необходимо получить, далее если вы уже имеете постоянный пароль, то вводим его и пользуемся, но в том случае если вы предпочитаете временные пароли (так гораздо надёжнее), то алгоритм чуть меняется.

Кликаем по «Получить пароль по sms». Вводим номер телефона, а затем символы с картинки, обратите внимание, что поле ввода символов является чувствительным к регистру. Ожидаем прихода сообщения и вводим полученный одноразовый код. Важно знать, что, если СМС с паролем не приходит, не стоит спамить и по несколько раз кликать на «выслать пароль», это приведёт к тому, что сообщения пойдут волной и какой из пришедших окажется верным Вы не узнаете. Имейте терпение и при вводе пароля учитываете регистр, большие и маленькие символы.

В случае, когда вы прождали больше получаса, а заветный пароль так и не пришёл, можно воспользоваться альтернативным путём получения пароля. Для этого вы должны отправить смс-сообщение на номер 111 (сообщение является бесплатным) с текстом 25 «пробел» «ваш пароль ЛК».

Вводимый пароль обязательно должен содержать хотя бы одну заглавную, одну прописную букву и одну цифру. Обратите внимание, что отсылая это смс, параметр «ваш пароль ЛК» станет вашим паролем для следующих авторизаций. В ответном СМС вам придёт одноразовый пароль, после входа он станет не действительным, и постоянным станет тот пароль, который вы отсылали.

Пример: «25 November348». В дальнейшем «November348» будет паролем. Дождитесь подтверждающего сообщения, о том, что пароль принят. В случае если в ответ придёт «ошибка смены пароля», звоните оператору.

Если вы хотите получить доступ к личному кабинету «Домашнего интернета и ТВ», то кликаем на соответствующее меню. Вместо номера телефона вводим свой логин и пароль, вариант с временным паролем недоступен. Для доступа в кабинет «Интернет-банкинга» процесс полностью идентичен.

В качестве постскриптума раздела стоит отметить тот момент, что если у вас в пользовании находится 3\4G модем МТС, то заход в личный кабинет осуществляется без пароля. Зайдя на сайт оператора, вы сразу автоматически будете авторизованы, если вам необходимо войти в кабинет другой сим-карты, то просто выйдите из личного кабинета модема.

Мобильные приложения для Кабинета

Для удобства вы можете скачать официальное мобильное приложение «Мой МТС», главным преимуществом такого варианта является доступность, ведь трафик, который использует данное приложение, не тарифицируется, иначе говоря, Вы можете управлять вашим номером в любом месте и любое время абсолютно бесплатно. Ввод данных осуществляется один раз, далее будет, происходит автологин.

Настройка пароля Личного Кабинета

После того как авторизовались в личном кабинете Вы вольны сменять пароль на любой другой. Для этого сверху страницы выбираем пункт «Настройки», на открывшейся странице выбираем меню «Сменить пароль». Вводим старый шифр, а после – новый в двух экземплярах.

Чтобы пароль был наверняка принят, подождите пару часов. Обычно данный процесс занимает не более 5 минут, но в пиковые нагрузки может несколько растягиваться во времени.

Возможные проблемы с авторизацией

Хороший шифр содержит в себе все варианты написания букв, заглавные и прописные. Так же цифры, и знаки, такие как «!,@,#,$,%,^,&,*» и т.д. Не рекомендуется использовать в качестве пароля: даты рождения, имена, фамилии или другие легко подбираемые вещи.

Безопасность подключения

Когда вы находитесь на странице входа в личный кабинет обращайте внимание на адресную строку, левее от адреса сайта должно быть написано «Надёжный» и начинаться не с http, а с https. Сайты мошенников, как правило, не имеют надёжного соединения. Но стоит отметить, что заглавный сайт МТС имеет http и не имеет в наличии защищённого соединения.

Также, перед тем как зайти в личный кабинет удостоверьтесь в отсутствии на компьютере различных видов вирусов и всегда проверяйте адрес, по которому вы заходите.

Заказывая смену пароля, проверяйте номер, от которого приходят сообщения. Номера должны быть короткие, обычно это 3339, если номер мобильный, то это мошенники. Часто получив доступ к вашему кабинету через вирус на вашем ПК, преступники просто перенаправляют вас с сайта оператора на свой сайт-двойник. Таким образом, Вы просто не сможете поменять пароль и получать доступ к информации о счёте. Полученного времени мошенникам хватит, чтобы увести средства с вашего баланса.

Регистрация в личном кабинете МТС: пошаговая инструкция

Совершенно очевидно, что процедура создания аккаунта в личном кабинете MTS происходит непосредственно на официальном сайте оператора, поэтому начинать необходимо с его посещения (его адрес: mts.ru).

1. В правой верхней части главной страницы ресурса найдите гиперссылку «Мой МТС» с ярлыком в виде схематического изображения человека. Нажмите на нее.
2. Из выпадающего списка выберите пункт «Мобильная связь» для перехода на страницу регистрации/авторизации.
3. Перед вами отобразится окно авторизации, в котором, учитывая то, что нам необходимо зарегистрировать личный кабинет МТС по номеру телефона, необходимо указать цифры своего телефона в формате без «+7».
4. Не обращая внимания на поле «Пароль», нажмите на кнопку «Получить пароль по SMS».
5. Страница обновится, а вам необходимо будет ввести «капчу» в соответствующее окно и нажать на кнопку «Получить пароль».
6. Нажмите на кнопку «ОК» для закрытия всплывающего окна. Дождитесь входящего сообщения с кодом доступа к кабинету и введите его в окно «Пароль».
7. Нажмите на кнопку «Войти».
8. Готово, вы вошли.

Как сменить пароль в личном кабинете МТС

Теперь, чтобы в будущем процедура входа занимала у вас меньше времени, рекомендуем вам установить статический пароль. Сделать это можно следующим образом:

1. В верхней части главной страницы личного кабинета нажмите на кнопку «Настройки».
2. Среди доступных вариантов конфигураций выберите меню «Сменить пароль».
3. Введите в окно «Старый пароль» код, полученный вами в СМС-сообщении.
4. В поле «Новый пароль» введите комбинацию символов для создания нового пароля.
5. Повторите ввод пароля в поле ниже.
6. Нажмите на кнопку «Изменить пароль».
7. Дождитесь уведомления об успешном внесении изменений и нажмите на кнопку «ОК».

Таким образом, всего за 5 минут вы сможете зарегистрировать свой номер МТС в личном кабинете «Мой MTS», и получить доступ к самостоятельному контролю за всеми расходами, к подключению и отключению дополнительных опций и услуг, к изменению тарифов, к прослушиванию голосовой почты и т.д.

Как привязать свой аккаунт в личном кабинете МТС к соцсетям

Установка статического пароля для доступа к личному кабинету МТС на официальном сайте – это, конечно, отличный способ обезопасить его от взлома, однако большинству среднестатистических пользователей свойственно забывать свои пароли для доступа к подобным сервисам. Именно поэтому специалисты из MTS реализовали дополнительный способ авторизации в сервисе – с помощью аккаунтов в социальных сетях.

Сервисы самообслуживания МТС становятся все более развитыми, популярными и понятными. Они позволяют обойтись без помощи операторов контактного центра или специалистов офисов обслуживания. Для самостоятельного управления услугами связи был создан специальный раздел с формой авторизации. Но иногда от абонентов слышишь жалобу – не могу зайти в «Личный кабинет» МТС. В этом обзоре мы разберемся, почему доступ в систему управления может быть затруднен.

Получение доступа в «Личный кабинет» МТС

Система самообслуживания, называемая «Личным кабинетом» МТС, обладает мощным функционалом. Здесь можно менять тарифные планы, управлять услугами и опциями, устанавливать переадресацию, просматривать ежемесячные счета и детализации. Система работает абсолютно бесплатно и позволяет обойтись без помощи квалифицированных специалистов оператора МТС.

Буквально недавно «Личный кабинет» МТС был не таким понятным и доступным. Но время идет, и в результате многочисленных модернизаций абонентам был представлен очень удобный и интуитивно понятный сервис с многочисленными функциями. Давайте посмотрим, как зайти в «Личный кабинет» на МТС и что для этого нужно. Нетрудно догадаться, что для входа нам понадобятся авторизационные данные.

Логином в «Личном кабинете» МТС выступает номер вашего мобильного телефона. Пароль назначается сетью, поэтому для его получения нужно заполнить простую форму . Заходим на сайт оператора, выбираем раздел «Мой МТС – Мобильная связь», нажимаем на ссылку «Получить пароль по SMS». Далее указываем номер телефона и вводим защитный код. Спустя несколько секунд, на указанный номер придет SMS с паролем.

Работа в системе осуществляется следующим образом:

• Авторизуемся в «Личном кабинете»;
• Проводим необходимые действия;
• Выполняем выход нажатием на соответствующую ссылку.

Не передавайте пароль от «Личного кабинета» в чужие руки во избежание исчезновения средств с вашего баланса .

Не могу зайти в «Личный кабинет» МТС — причины

Некоторые абоненты интересуются, почему не могу зайти в «Личный кабинет» на МТС. Причины могут быть самыми разными. Первая из них – неправильный ввод пароля. Если вы не можете запомнить пароль, и постоянно оперируете фразой «не могу зайти в личный кабинет», привяжите вход в «Личный кабинет» к своему аккаунту в одной из социальных сетей – это Вконтакте, Facebook и Однокласнники. Также предусмотрена привязка у учетной записи Windows.

Для того чтобы выполнить привязку, необходимо нажать на одну из кнопок социальных сетей в форме авторизации. На следующем этапе производим ввод номера телефона и пароля. Теперь привязка выполнена, о пароле можно забыть. Главное – не забыть пароль от своего аккаунта в соцсети (обычно люди его не забывают, так как готовы просиживать там сутками, не зная отдыха).

«Не могу зайти в личный кабинет МТС, так как он не открывается» — еще одна распространенная жалоба. Если пароль верен, но сайт по-прежнему не пропускает вас в систему, это может означать, что оператор выполняет какие-то технические работы. Для того чтобы пробраться в «Личный кабинет», попробуйте зайти в него позднее. И не нужно ругаться на возможные неисправности – ни один сервис в мире не может похвастаться 100%-ной устойчивостью.

Если вы не можете войти в «Личный кабинет» МТС, попробуйте поменять свой пароль – вполне возможно, что вы его просто забыли. Для получения нового пароля достаточно заказать его по SMS, указав в форме номер своего телефона. Через некоторое время вы можете попробовать выполнить вход с новыми данными. Если система по-прежнему не работает, позвоните в справочную службу и уточните причину нерабочего состояния «Личного кабинета» МТС.

В некоторых случаях вам может помочь альтернативный способ входа в «Личный кабинет» МТС – он заключается в использовании мобильного приложения «Мой МТС». Скачайте его из магазина приложений для своей мобильной платформы, укажите логин и пароль, пройдите в систему и выполните там необходимые действия. Функционал мобильного приложения не такой широкий, как у полноценного «Личного кабинета», но выполнить там основные операции все-таки можно :

• Узнать остаток включенных минут;
• Сменить тарифный план;
• Ознакомиться со списком подключенных услуг;
• Запросить детализацию.

Спустя некоторое время вы можете сделать повторную попытку проникновения в «Личный кабинет» на сайте МТС.

Личный кабинет помогает решить возникающие при пользовании услугами связи вопросы: узнать состояние баланса, изменить тарифный план, подключать/отключать опции и прочее. Для входа в Личный кабинет МТС необходим пароль, получить который несложно:

Также можно войти в личный кабинет МТС через социальные сети: прикрепите телефон к зарегистрированному аккаунту и в дальнейшем заходите в ЛК без пароля.

Как добавить второй номер в ЛК?

Вам наверняка знакома ситуация, когда ваши родственники: супруг/супруга, дети, родители - обращаются к вам с просьбой подключить ту или иную услугу, подсказать решение возникшей проблемы и так далее. Естественно, что вы соглашаетесь, после чего входите с их номеров в личный кабинет (далее ЛК), и выполняете необходимые действия.

Однако, согласитесь, было бы намного удобнее, если бы всеми номерами родственников можно было управлять из одного личного кабинета - никаких лишних привязанных почтовых ящиков, логинов, паролей, а уж тем более процедур их восстановления. И, как вы понимаете, компания МТС предоставляет своим абонентам такую возможность: привязать второй, третий, четвертый и многие последующие номера к одному ЛК. Давайте разберемся, как это можно сделать, исходя из особенностей ситуации - всего их может быть две.

1. Номера зарегистрированы на одно имя. То есть, например, ваш номер и номера вашей супруги/супруга, а также детей зарегистрированы на ваше имя: от привязки всех номеров к одному ЛК вас отделяет два шага. Первый - активировать на каждом из них услугу под названием «Управление номерами» (бесплатно): для этого необходимо набрать на клавиатуре в поле звонка комбинацию *111*828*1# , после чего нажать на клавишу вызова. Второй шаг - посетить официальный сайт МТС, где нужно будет указать ваш регион и ввести номер для входа, на который зарегистрирован ваш личный кабинет. Затем просто укажите все остальные номера, которые нужно привязать - все, дело сделано!
2. Все номера зарегистрированы на разные имена. Эта ситуация более распространена, однако последовательность действий почти идентичная. Первое - активировать услугу «Управление номерами». Второе - посетить салон МТС, где попросить оператора о привязке всех перечисленных номеров к одному ЛК. Если вы знаете имена, на которые зарегистрированы номера, то проблем возникнуть не должно - вы на месте сделаете все, что необходимо.

Обратите внимание, возможность управлять всеми номерами из одного ЛК будет доступна лишь через два дня после осуществления всех перечисленных действий. Однако на практике все проще: оператор заявляет о двух рабочих днях, но чаще всего активация услуги происходит быстрее.

Возможности использования личного кабинета МТС?

Любой абонент МТС, как физическое лицо, так и корпоративное, может решить большинство проблем и вопросов, возникающих в процессе пользования услугами оператора при помощи ЛК. Зайти на него можно, открыв окно в браузере на ПК, или через приложение на телефоне. Давайте перечислим наиболее очевидные действия, которые может совершить абонент МТС при помощи ЛК.

Пользуясь подсказками онлайн-консультанта, вы быстро освоитесь в основных возможностях управления из личного кабинета - поверьте, это существенно упростит дальнейшее пользование услугами оператора МТС.