Битрикс 24 войти в аккаунт. Битрикс24: личный кабинет и функционал CRM
Компания Битрикс разрабатывает и продвигает корпоративные веб-приложения и системы профессионального управления проектами. Облачный сервис для организаций Битрикс24 — один из таких продуктов.
Любой руководитель может зарегистрировать свою компанию в системе, а позже добавить в личный кабинет Битрикс24 других сотрудников для совместной работы над задачей.
Возможности личного кабинета
Добавленные на страницу компании сотрудники могут производить через личный кабинет Битрикс24 следующие действия:
- Обсуждать детали проекта всей командой в бизнес-чате онлайн.
- Устроить видеоконференцию на четырех сотрудников.
- Добавлять задачи и контролировать их выполнение, назначать исполнителей.
- Систематизировать взаимодействие с клиентами с помощью CRM.
- Приглашать новых сотрудников на страницу портала.
- Хранить файлы и переписку в облачном сервисе.
- Создать наглядную структуру кадрового состава компании.
- Обмениваться документами, вносить в них правки, смотреть историю редактирования.
- Создавать события в календаре.
- Вести учет отработанного времени.
- Заводить почтовые ящики от Битрикс24 и проверять почту из личного кабинета.
- Загружать корпоративные фото в фотогалерею.
- Поощрять исполнителей электронными бейджами.
Регистрация и вход в личный кабинет
Перейти в личный кабинет можно через официальный сайт Битрикс24, кликнув по кнопке «Войти» в правой части шапки сайта. Вход в систему выполняется со вводом email и пароля или через аккаунт соцсети.
Администратор регистрируется первым и позже добавляет остальных сотрудников. На сайте проводится двухэтапная регистрация для администратора:
- Регистрация электронной почты и ее подтверждение ИЛИ авторизация через аккаунт одной из соцсетей. Битрикс24 хочет удостовериться, что вы регистрируете на сайте свой действующий адрес email. Для этого на него высылается письмо, содержащее ссылку, переход по которой направляет вас на страницу с формой регистрации компании и подтверждает адрес электронной почты. Если регистрироваться через аккаунт соцсети, система автоматически получает доступ к email адресу аккаунта и его не нужно подтверждать отдельно.
- Регистрация компании на сайте. Вам предлагается заполнить подробную форму и указать название компании, ваше имя и фамилию, выбранное название (поддомен) страницы на портале bitrix24.ru и пароль, после чего прочитать и принять условия лицензионного соглашения. При наличии промокода, позволяющего получить дополнительные опции в системе, его можно внести тут же. Нажимая кнопку «Создать», вы создаете аккаунт компании в приложении.
Регистрируясь через электронную почту, второй этап регистрации лучше провести сразу же, не откладывая, так как позже для авторизации с целью создания аккаунта компании система будет требовать пароль, который не был задан. В этом случае новый пароль, полученный через восстановление, система может не принять.
Битрикс24 – онлайн-сервис эффективных инструментов для организации работы бизнеса. На начало 2018 года системой пользуется свыше 3 000 000 компаний, в том числе предприятия с удаленными филиалами и подразделениями, работающие с сотрудниками на аутсорсе. Стартовый тариф – «Проект» – с ограничениями по месту в облаке, числу пользователей и администраторов, набору функций бесплатен, более функциональные тарифные планы подразумевают ежемесячную оплату.
Официальный сайт Битрикс 24 – www.bitrix24.ru. Без регистрации на веб-ресурсе можно просмотреть информацию об актуальных тарифах, возможностях системы, сравнить коробочную и облачную версии и т. д. Для получения доступа к функциям Битрикс24 осуществляются регистрация и авторизация.
Регистрация в личном кабинете
Для регистрации в системе воспользуйтесь следующим алгоритмом действий:
После регистрации администратор компании создает свой проект в Битрикс24 и подключает к нему сотрудников. При увольнении работник отключается от проекта организации и больше не имеет доступа к конфиденциальным данным, при этом личный кабинет в системе у него остается.
Форма авторизации в системе открывается при нажатии на кнопку «Вход» в правом верхнем углу страницы. Для входа через аккаунт в соцсети нажмите на соответствующую иконку и подтвердите авторизацию. Для входа по логину (e-mail) и паролю введите идентификационные данные в поля формы и нажмите кнопку «Войти».
Чтобы не вводить данные каждый раз, поставьте галочку «Запомнить меня на этом компьютере». Забытый или утерянный пароль восстанавливается по соответствующей ссылке под формой авторизации. На указанный адрес электронной почты высылаются контрольная строка и инструкция по получению нового пароля.
Возможности
В личном кабинете Битрикс24 доступны следующие функции:
- Выбор и оплата тарифа, переход с одного тарифного плана на другой (кнопка «Расширить Битрикс 24» рядом с профилем).
- Создание учетных записей для сотрудников компании с информацией о каждом работнике (ФИО должности, дате рождения, контактной информацией, фото и т.д.).
- Настройка уровней доступа пользователей к проектам, данным на Диске.
- Учет рабочего времени специалистов.
- Поиск реквизитов партнеров и заказчиков.
- Загрузка и хранение данных в облаке. Система позволяет настраивать уровни доступа к информации, которая хранится на Диске.
- Взаимодействие между сотрудниками через социальную сеть, чат, личные сообщения, комментарии в задачах, звонки и видеозвонки.
- Автоматизация взаимодействия с заказчиками (CRM), в том числе объединение в одном месте всех каналов поддержки клиентов (через социальные сети по телефону, по электронной почте и т. д.), построение единых профилей клиентов с историей обращения в компанию, отслеживание заказов и управление продажами, учет потенциальных клиентов и т. д.
- Ведение корпоративных блогов, обмен интересной и полезной информацией.
- Проставление отметок «Мне нравится» и создание комментариев в задачах, постах блога и т. д.
- Создание проектов и постановка задач с назначением исполнителей, соисполнителей, наблюдателей и контроль за их выполнением.
- Использование «бейджей» – специальных отметок для поощрения и поздравления пользователей.
- Настройка оповещений о событиях в системе по e-mail, СМС, через push-сообщения.
- Размещение объявлений.
- Планирование мероприятий с помощью интерактивного календаря.
- Создание фотогалерей.
- Интеграция с социальными сетями.
- Обращаться в онлайн-поддержку, которая работает в режиме 24/7.
Вышеперечисленные функции доступны в браузерной версии системы, в мобильном приложении и декстопном приложении Битрикс 24. Приложение для смартфона или планшета выложено для бесплатного скачивания в Google Play и App Store.
- Социальный интранет. Только представьте: вам легко общаться с коллегами и работать вместе над проектами. Вы видите реакцию на ваши действия и идеи, быстро получаете положительную обратную связь. Вам удобно искать нужные документы, записи, отчеты. Вы всегда в курсе всех изменений в компании. Вам не нужно учиться пользоваться этими инструментами. Это и есть социальный интранет.
- Единая точка доступа к проектам, задачам, документам, контактам. Вы используете в работе большое количество разнородных инструментов и устали от этого? «Битрикс24» заменяет их все, предоставляя единую точку входа ко всем вашим проектам, задачам, контактам, файлам и переписке с коллегами. Плюс мгновенный поиск по всем накопленным «знаниям».
- Почта не подходит для общения внутри компании. Сообщения и обмен файлами позволяют полностью отказаться от почты внутри компании, получать моментально всю информацию и быстро находить ее внутри сообщений, задач и файлов. Никаких файловых хранилищ и архивов с перепиской, все в одном месте и всегда под рукой!
- Это ваша внутренняя сеть. Социальные коммуникации раскрывают потенциал компании и людей, позволяют обсуждать не только рабочие моменты, но и свои интересы, делиться впечатлениями. Вы узнаете много нового о своих коллегах и сможете проявить себя.
- Мобильное приложение. Все возможности Битрикс24 доступны с мобильных устройств. Не ограничивайте себя рамками офиса - работайте из кафе, аэропорта, с мобильного устройства, подключенного к Сети.
- Безопасность вашей информации. Все ваши проекты, задачи, общение, файлы и поиск по ним будут доступны по одному адресу - https://ВашаКомпания.bitrix24.ru/ - 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. И только вы и ваши сотрудники будут иметь к ним доступ.
Битрикс24 поставляется в трех редакциях:
- Проект (бесплатная версия);
- Команда;
- Компания.
Для кого нужен "Проект":
- У вас небольшая компания или отдел, вы не работаете над проектом с внешними подрядчиками, у вас небольшой документооборот.
- Или вы просто группа единомышленников, которая обсуждает общие идеи и делится своими впечатлениями.
- Отделу продаж вашей компании необходима CRM для работы с клиентами, для обработки заказов из интернет-магазина.
Когда нужна "Команда":
- У вас больше 12 человек в компании, и вы активно работаете с файлами и документами.
- Вы работаете над проектами и задачами вместе с вашими партнерами, поставщиками, клиентами.
- Вы благотворительная или некоммерческая организация с большим количеством сотрудников.
Мой выбор - "Компания":
- Вы будете понимать, сколько часов за день или за месяц отработал каждый сотрудник. Вам будут доступны отчеты по всем выполненным задачам.
- Вы сможете оперативно получать рабочие отчеты сотрудников, оценивать их.
- Собрания и планерки можно будет автоматизировать: рассылать автоматом приглашения, ставить в встречи в календари сотрудников, назначать задачи и отмечать выполненные в протоколе.
Сравнение редакций:
Тариф | Проект | Команда | Компания |
---|---|---|---|
Пользователи | 12 |
неограниченно |
неограниченно |
Место в облаке | 5 Гб | 50 Гб | 100 Гб |
Социальные коммуникации | |||
Задачи и проекты | |||
Календари | |||
Файлы и документы | |||
CRM ** | |||
Экстранет |
| ||
Учет рабочего времени |
|
| |
Собрания и планерки |
|
| |
Рабочие отчеты |
|
| |
Свой домен |
|
|
** На бесплатном тарифе в CRM можно подключить только один интернет-магазин. На тарифах «Команда» и «Компания» вы можете подключать интернет-магазины неограниченно.
Компания Битрикс – известный разработчик корпоративных веб-приложений и систем управления проектами. Одним из продуктов компании является облачный сервис Битрикс24. Функционал сервиса включает в себя полный набор инструментов для эффективной деятельности: календари, социальную сеть, дистанционную работу с документами, чат, видеозвонки, телефонию и CRM. Сервис Битрикс24 нужен для решения обширного спектра задач:
- создания единого рабочего пространства;
- обеспечения оперативной коммуникации между сотрудниками;
- контроля и учета рабочего времени персонала;
- организации работы в дистанционном режиме;
- создания централизованной клиентской базы, привлечения новых и удержания действующих клиентов;
- анализа индивидуальных и общих бизнес-показателей.
Сервис Битрикс24 позволяет фиксировать все задачи в единой системе, назначать исполнителей и руководителей проекта, распределять нагрузку между членами команды, устанавливать сроки выполнения. Битрикс24 предназначен для выполнения текущих дел и реализации долгосрочных масштабных проектов. Использование сервиса подразумевает регистрацию компании в системе и открытие Личного кабинета. Как правило, регистрацией занимается системный администратор организации. Он же впоследствии может добавить в Личный кабинет других сотрудников.
Функционал Личного кабинета Битрикс24
Поскольку сервис Битрикс24 предназначен в первую очередь для эффективной коммуникации, функционал Личного кабинета обеспечивает быстрое и четкое взаимодействие между сотрудниками компании. Помимо этого Личный кабинет служит инструментом хранения, учета и поощрения. Благодаря Личному кабинету зарегистрированные пользователи могут выполнять следующие действия:
- Организовать видеоконференцию с участием четырех сотрудников.
- Обсуждать нюансы проекта в бизнес-чате.
- Добавлять новые задачи, назначать исполнителей, устанавливать сроки выполнения и контролировать рабочий процесс.
- Хранить файлы и деловую корреспонденцию в облачном сервисе.
- Вести учет рабочего времени.
- Создавать события в календаре.
- Приглашать новых сотрудников.
- Систематизировать взаимодействие с клиентами.
- Вести обмен документами, редактировать их и просматривать историю правок.
- Создавать почтовые ящики Битрикс24 и читать почту из Личного кабинета.
- Поощрять лучших работников электронными бейджами.
С помощью Личного кабинета Битрикс24 можно эффективно координировать бизнес-процессы, оптимизировать управление персоналом и автоматизировать взаимодействие между сотрудниками и клиентами компании. Приложение Битрикс 24 обладает знакомыми многим элементами социальных сетей. Благодаря этому использование Личного кабинета не требует специальных навыков.
Регистрация в Личном кабинете
Для входа в Личный кабинет нужно зайти на главную страницу официального сайта и нажать на ссылку «Войти» в правом углу. Система предложит два варианта: войти с помощью email и пароля либо через аккаунт одной из социальных сетей. Сначала в Личном кабинете регистрируется администратор. Процедура выполняется в два этапа:
- Первый этап – регистрация электронной почты с ее последующим подтверждением или авторизация с помощью аккаунта в соцсети. Если пользователь указывает электронный адрес, система должна проверить его актуальность. Для этого на e-mail будет отправлено письмо со ссылкой, которая при активации отправляет пользователя на страницу с формой регистрации. При входе через аккаунт подтверждение электронного адреса происходит автоматически.
- Второй этап – регистрация компании. Для создания Личного кабинета понадобится заполнить форму с указанием названия компании, а также имени и фамилии лица, которое осуществляет регистрацию. Затем необходимо вписать в нужное поле название для страницы компании на портале и придумать пароль. Для завершения регистрации пользователь должен прочитать и принять условия лицензионного соглашения. Последнее действие для создания аккаунта компании – нажатие кнопки «Создать».
При регистрации через электронную почту рекомендуется сразу же переходить ко второму этапу. Если отложить завершение регистрации, при последующем входе система запросит пароль, который не был зафиксирован. При попытке восстановить пароль система может отказать во входе.
Авторизация в Личном кабинете
При последующем входе в Личный кабинет Битрикс24 понадобится ввести указанный в процессе регистрации e-mail и пароль. Если пароль утерян, его можно восстановить, кликнув на ссылку «Забыли пароль?». На контактный электронный адрес придет письмо с гиперссылкой для повторного создания пароля.
Авторизоваться в Личном кабинете можно через аккаунт социальной сети «Битрикс24.Network». После перехода на сайт соцсети необходимо указать в форме авторизации логин и пароль от Личного кабинета. Когда авторизация будет выполнена, пользователь должен открыть выпадающий список в правом верхнем углу и выбрать свою компанию. После этого он может войти в Личный кабинет Битрикс24.
При работе с Битрикс24 иногда возникает путаница в терминологии. Поэтому, когда Вы ищете вход в личный кабинет Битрикс24, нужно выяснить, что именно Вы под этим понимаете . Есть несколько вариантов.
0. Если Вам нужно начать работать с Битрикс24, быстро создав свой портал на бесплатном тарифе Проект
1. Если Вам нужно зайти на свой портал Битрикс, Вы просто ищете вход в Битрикс24, Вам нужна своя страница Битрикс24
2. Если Вам нужен доступ к управлению Вашим порталом Битрикс24
Т.е. – это точка входа в систему администрирования Вашим рабочим порталом . Допустим, Вам надо добавить пользователей, продлить оплату коммерческого тарифа Битрикс24 или перейти на более старший тариф, управлять телефонией или почтой и т.п. Здесь есть несколько моментов , на которые нужно обратить внимание .
Управлять порталом Битрикс24 может только пользователь с правами администратора , т.е. это тот, кто создал Ваш Битрикс24 либо другой пользователь портала, которому главный администратор Вашего Битрикс24, можно сказать, владелец , предоставил на это права . Выяснить – являетесь ли Вы пользователем портала с правами Администратора, легко . Для это перейдите на свою страницу Битрикс24. Подробнее здесь (Битрикс24 вход на свою страницу ). Там, на свой странице Битрикс24 на закладке Профиль справа должна быть кнопка Режим администратора.
Нажмите на нее и администрируйте Ваш Битрикс24, в том числе и через личный кабинет (см. след. пункт)
Личный кабинет Битрикс24 портала , доступный только администраторам, если понимать его как область для управления Вашим Битрикс24 – это несколько разделов, содержащих в свою очередь наборы страниц , связанные с различными аспектами работы Битрикс24.
К ним, прежде всего, можно отнести:
Мой тариф
Это , где можно
оплатить текущий коммерческий тариф, перейти на старший тариф Битрикс24, посмотреть историю оплат Битрикс24
Включить Демо-режим Битрикс24 , активировать купон Битрикс24 (Наши а ктуальные купоны на Битрикс24) на бесплатном тарифе Проект
Определить кому из пользователей доступны бизнес-инструменты , т.е. сколько у Вас в Битрикс24 актуальных бизнес-пользователей
Вход по адресу <имя Вашего портала Битрикс24>.bitrix24.ru/settings/license.php
Настройки
Это часть личного кабинета Битрикс24 , где можно
Вход по адресу <имя Вашего портала Битрикс24>.bitrix24.ru/settings/config/
Телефония
Это часть личного кабинета Битрикс24 , где можно
Вход по адресу <имя Вашего портала Битрикс24>.bitrix24.ru/telephony/
Т.о. вход в личный кабинет Битрикс24 – это последовательность входа на портал Битрикс24 пользователя данного портала с правами администратора и переход на одну из страниц по управлению Битрикс24.